রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, সহজ ভাষায়

অ্যাকাউন্ট খুললে, মোবাইল থেকে ঢুকলে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা নাড়াচাড়া করলে কোন তথ্য জমা হয় আর কেন — সবটাই এখানে খোলা ভাষায় লেখা। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের নিয়ম এক, আর অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর।

কোন তথ্য নিইকুকিজের ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধলেনদেনের রেকর্ড
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ad7770 আমাদের গোপনীয়তা নীতি, সহজ ভাষায়
তথ্য সুরক্ষা

ad7770 যেভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখে

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয়। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে একবারের কোড চাওয়া হয়, বারবার ভুল চেষ্টা দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হয়, আর লেনদেনের রেকর্ড আলাদা রাখা হয়। কুকিজ মূলত ব্রাউজারে আপনার লগইন আর পছন্দ মনে রাখে। স্থানীয় আইন যতদিন রাখতে বলে আমরা ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করি, এরপর অপ্রয়োজনীয় অংশ মুছে ফেলি।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

কুকিজ ব্রাউজারে লগইন ধরে রাখে আর আপনার পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো মুছে ফেলতে পারেন; এতে কিছু কাজে বারবার নম্বর দিয়ে ঢুকতে হবে।

লগইন সুরক্ষা

নতুন ডিভাইস বা নতুন নেটওয়ার্ক থেকে ঢুকলে একবারের কোড মোবাইলে আসে। ভুল কোড বারবার পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে যায়, তখন সহায়তা দলে নম্বর যাচাই করুন।

রেকর্ড কতদিন থাকে

লেনদেনের বিবরণ আর পরিচয় যাচাইয়ের কাগজ স্থানীয় আইনে যতদিন রাখা দরকার, ততদিন সংরক্ষণ করি। মেয়াদ শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য দেখার অনুরোধ

নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে, ভুল সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে লিখুন। অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাইয়ের পর আমরা পরিবর্তন করে আপনাকে জানিয়ে দিই।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন পাঠাবেন যেভাবে

গোপনীয়তা নিয়ে কিছু জানার থাকলে চুপ করে থাকবেন না। লাইভ চ্যাটে লিখুন, ইমেইলে পাঠান, বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ব্যাখ্যা দিই। লেখার সময় যে নম্বরে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে সেটা দিলে কাজ দ্রুত হয়। নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছতে চাইলে একই পথ ব্যবহার করুন; কী পরিবর্তন করা গেল আর কী আইনে রাখতে হয়, দুইটাই জানিয়ে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাট খুললে আমাদের সহায়তা দল উত্তর দেয়। তথ্য, কুকিজ বা যাচাই নিয়ে যা জিজ্ঞাসা আছে সোজা লিখে ফেলুন, আমরা অ্যাকাউন্ট দেখে ব্যাখ্যা দিই।
ইমেইল লম্বা প্রশ্ন বা কাগজপত্র পাঠাতে ইমেইল সুবিধাজনক। প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন, বিষয়ের ঘরে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ লেখা রাখুন।
অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সাহায্য অংশ থেকেও তথ্য দেখা, ঠিক করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানো যায়। যাচাইয়ের ফল জানতে একই অ্যাকাউন্টে ঢুকে অবস্থা দেখে নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে সেই প্রশ্নগুলো আছে যেগুলো আমাদের সহায়তা দলে সবচেয়ে বেশি আসে — কে কী তথ্য দেখতে পারে, কুকিজ কী করে, লেনদেনের রেকর্ড কতদিন থাকে, নিজের তথ্য কীভাবে মুছবেন আর নীতিতে বদল এলে কীভাবে জানবেন। উত্তর ছোট রাখা হয়েছে, তবে কোনো কথাই এড়িয়ে যাইনি। বিস্তারিত দরকার হলে ওপরের অংশ পড়ুন বা সহায়তা দলে লিখুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ, ঠিকানা আর bKash, Nagad, Rocket-এ করা লেনদেনের বিবরণ। ডিভাইস ও ব্রাউজারের সাধারণ তথ্যও থাকে, যাতে অস্বাভাবিক প্রবেশ ধরা পড়ে।

ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ থাকলে বারবার লগইন করতে হতে পারে, পছন্দগুলোও মনে থাকবে না। তবে টাকা জমা বা উত্তোলনে সমস্যা হয় না, কারণ ওই কাজ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উপর চলে।

না, আমরা তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত যাচাই বা লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য অনুমোদিত অংশীদারের সাথে কেবল প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য কখনোই নয়।

প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল। অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাইয়ের পর কী মুছে ফেলা যায় আর কী আইনে রাখতে হয়, তা জানিয়ে দেওয়া হয়।

নতুন নম্বর দিয়ে ঢোকার আগে সহায়তা দলে জানান। পুরোনো নম্বরের যাচাই শেষ হলে নতুন নম্বর যোগ করা হয়, তারপরই একবারের কোড সেখানে আসে।

নীতিতে বদল হলে এই পাতাতেই নতুনভাবে লেখা হয়, বড় পরিবর্তন হলে সহায়তা মাধ্যমেও জানানো হয়। মাঝে মাঝে পাতাটা দেখে নিলে আপনি সর্বশেষ নিয়ম জেনে থাকবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভক্লাসিক লাইভ রুলেটতথ্যad7770 পরিভাষা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ad7770 Bangladesh ad7770 জমা ও উত্তোলন ad7770 লগইন এক্সক্লুসিভ ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা